商城部署獨立IM客服系統(tǒng)注意事項
發(fā)布日期: 2022年04月06日 Zack
商城部署獨立IM客服系統(tǒng)注意事項有哪些呢?具體我們來看下文的簡單介紹。
1、注重數(shù)據(jù)安全
企業(yè)的資料是帶有私密性的,時刻和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益相關(guān),企業(yè)的商業(yè)規(guī)劃和業(yè)務(wù)資料是高度機(jī)密,是一個企業(yè)的命門,所以數(shù)據(jù)的安全重要性毋庸置疑。建議部署獨立云服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫,并且進(jìn)行雙重加密,通過私有隧道傳輸,數(shù)據(jù)不被第三方監(jiān)控。
2、操作維護(hù)簡單
獨立IM客服系統(tǒng)要滿足簡單易用的特點才能被企業(yè)所選擇,即時通訊軟件是要給所有的員工使用的,除了電腦客戶端以外,甚至還有手機(jī)app等移動客戶端,如果用起來過于復(fù)雜,對于一些非IT人士來說就可能需要花費較多的時間進(jìn)行學(xué)習(xí),這對于員工之間的溝通效率來說無疑會產(chǎn)生阻礙,還會浪費員工的時間;而如果維護(hù)起來過于復(fù)雜,那么就可能需要企業(yè)在原有的IT隊伍中增加新的人員,從而提高維護(hù)人力成本。所以操作越簡單,維護(hù)越省事的企業(yè),獨立IM客服系統(tǒng)才更有利于提高企業(yè)生產(chǎn)效率。
3、迭代優(yōu)化升級
一款產(chǎn)品不可能永遠(yuǎn)都適用于企業(yè)運(yùn)行,如果企業(yè)或行業(yè)的需求發(fā)生變化,產(chǎn)品也要隨著環(huán)境的變化而迭代升級,任何一款產(chǎn)品尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,在它被推出的那一刻就慢慢在開始優(yōu)化。在互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域,從來就沒有完美,只有對完美孜孜不倦的追求。企業(yè)的需求也會隨著時間不斷變化,因此,企業(yè)搭建的獨立IM客服系統(tǒng)也要根據(jù)市場和用戶需求不斷地做出調(diào)整,以實現(xiàn)更加高效的企業(yè)通信,為企業(yè)能夠提供持續(xù)免費升級的產(chǎn)品才更具可用性。
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