電商系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)這些問(wèn)題不能忽視
發(fā)布日期: 2020年05月22日 Zack
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)搭建類(lèi)似于京東的電商平臺(tái)系統(tǒng)。而商城平臺(tái)搭建好之后,如何運(yùn)營(yíng)?在商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中或多或少都會(huì)遇見(jiàn)一些問(wèn)題。那么,在電商系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)時(shí)有哪些問(wèn)題是不能忽視的呢?具體我們跟Zack一起來(lái)了解一下吧!
電商系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)不能忽視的問(wèn)題
一、搭建電商平臺(tái)要以“用戶(hù)體驗(yàn)”為核心
無(wú)論是做商城網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)還是做電商系統(tǒng)運(yùn)營(yíng),歸根結(jié)底使用的人都是用戶(hù),只有獲得用戶(hù)的信任,我們才能做好運(yùn)營(yíng)。所以在搭建電商系統(tǒng)時(shí)要以“用戶(hù)體驗(yàn)”為核心,先搭建好連接的橋梁,做閉環(huán),再做線(xiàn)上和線(xiàn)下的配合,給用戶(hù)提供最便捷的消費(fèi)解決方案。如果企業(yè)只是為了做線(xiàn)上平臺(tái),而不進(jìn)行運(yùn)營(yíng),這樣是無(wú)法吸引用戶(hù)的目光的。
二、重視移動(dòng)端商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,以及智能手機(jī)的快速普及,移動(dòng)端已經(jīng)成為了電商運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。于是,開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬移動(dòng)app商城系統(tǒng)的企業(yè)也越來(lái)越多了。
三、打通線(xiàn)上線(xiàn)下商城網(wǎng)站流量通道
線(xiàn)下做體驗(yàn),線(xiàn)上做營(yíng)銷(xiāo),再反哺線(xiàn)上形成閉環(huán),這本來(lái)就是一個(gè)完整的通路,但現(xiàn)在卻被人為堵塞了,而導(dǎo)致堵塞的原因是線(xiàn)上低價(jià)傾銷(xiāo)、線(xiàn)下支付等問(wèn)題。其中,低價(jià)傾銷(xiāo)的結(jié)果是與經(jīng)銷(xiāo)商的利益發(fā)生沖突,導(dǎo)致線(xiàn)上線(xiàn)下配合一團(tuán)糟。所以,打通線(xiàn)上線(xiàn)下商城網(wǎng)站的流量通道,實(shí)現(xiàn)雙渠道營(yíng)銷(xiāo),增加了企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。
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