b2b2c商城如何做好運(yùn)營管理
發(fā)布日期: 2020年05月20日 Zack
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)都會選擇搭建一個b2b2c商城網(wǎng)站。但在運(yùn)營商城過程中往往會一頭霧水。那么，企業(yè)搭建b2b2c商城如何做好運(yùn)營管理呢？具體我們來看下文的簡單介紹。
b2b2c商城如何做好運(yùn)營管理
一、尋找潛在客戶是有規(guī)律、有方法可循
做營銷的，就怕自己挖掘不到潛在客戶。事實(shí)上，挖掘潛在客戶是有規(guī)律可循的，你可以通過觀察購買產(chǎn)品的用戶，找出他們的特點(diǎn)和共性，按照這樣的特性人群針對性尋找，就可以找到潛在用戶了。
二、贏得用戶，而不是擊敗對手
做商城系統(tǒng)首先要贏得用戶的信任，而不是擊敗對手。當(dāng)你贏得用戶信任時，你根本就不必在乎競爭對手在做什么。但當(dāng)你擊敗了競爭對手，卻沒有贏得用戶的信賴，這樣也是失敗的。所以，做商城系統(tǒng)網(wǎng)站贏得用戶的信任是關(guān)鍵。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀員工就是好的營銷媒介
一個好的商城系統(tǒng)是由好的員工設(shè)計出來的，有好的員工本身就是一種好的營銷。但往往有很多企業(yè)對產(chǎn)品過分營銷炒作，做的相關(guān)營銷跟商城系統(tǒng)的關(guān)系不大，反而花了錢，沒有達(dá)到應(yīng)有的效果就得不償失了。
四、商城系統(tǒng)設(shè)計核心是差異化定制
商城系統(tǒng)的設(shè)計核心是根據(jù)客戶的體驗(yàn)和客戶的需求進(jìn)行設(shè)計的。內(nèi)容的差異化是根據(jù)用戶的需求來設(shè)定，給用戶一個可以參考的模式，而不是將所有內(nèi)容規(guī)范化。如果什么都規(guī)范化，就沒有什么特色可言，反而會增加用戶的反感。
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