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“新”淘寶直播:把餅做大!

發(fā)布日期: 2020年03月31日 來源: 億邦動力網(wǎng)

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昨日,“2020淘寶直播年度330盛典”在淘寶直播間舉辦,會上,淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德發(fā)布了2020年淘寶直播的重大戰(zhàn)略——新生態(tài)、新商業(yè)和新動能。其中包括重構(gòu)機構(gòu)主播生態(tài)、助力實體經(jīng)濟的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型、通過新技術(shù)降低運營門檻等。

據(jù)悉,淘寶直播還將在2020年聯(lián)動整個阿里經(jīng)濟體,鏈接全域合作伙伴,提供給主播真正的全域粉絲運營,比如微博、閑魚、UC、優(yōu)酷、支付寶、OTT、釘釘、聚劃算、LAZADA。也就是說,在開放平臺中,淘寶直播將開放合作伙伴參與,一鍵同步直播,讓直播間在全網(wǎng)全域進行粉絲觸達(dá),賦能多樣的生態(tài)玩法。

新生態(tài)、新商業(yè)和新動能

2020年,淘寶直播將圍繞新生態(tài)、新商業(yè)和新動能這三個板塊進行戰(zhàn)略布局。

一、新生態(tài):更多元的服務(wù)

淘寶直播本質(zhì)上是一種電商生態(tài),KOL、機構(gòu)、商家、產(chǎn)業(yè)帶等都是這個生態(tài)中多元角色,為他們提供更多元的服務(wù)是淘寶直播提供的對“2020年新生態(tài)”的暢想。

玄德表示,2020年,淘寶直播將重構(gòu)機構(gòu)主播生態(tài),具體來說,包括三個方面:

第一,淘寶直播將對直播機構(gòu)進行權(quán)益升級,支持其自主管理主播、貨品和活動;

第二,對機構(gòu)與主播進行良性成長方面的升級,為他們提供不同成長階段的專屬課程,行業(yè)小二不僅有管理職能,還可以深入?yún)⑴c到機構(gòu)與主播的直播運營工作中去;

第三,對機構(gòu)的類型進行升級,豐富更多機構(gòu)類型,比如供應(yīng)鏈機構(gòu)、區(qū)域服務(wù)商機構(gòu)等。

同時,2020年,淘寶直播將通過啟明星2.0計劃、基地2.0計劃,讓更多商家和消費者參與進來。

在啟明星2.0計劃中,淘寶直播將圍繞“更好發(fā)揮明星社會價值”、“建立品牌明星的關(guān)系”、“重新定義明星的商業(yè)價值”三方面進行發(fā)力。用玄德的話說,“讓明星也能在直播間找到自己的價值所在,不同類型的明星(品宣型、帶貨型;娛樂價值型、社會價值型)都能在淘寶直播生態(tài)里發(fā)展得好?!?br>
就基地2.0計劃而言,淘寶直播在2020年將進一步降低入駐門檻,并對其展開星級管理,此外。淘寶直播將幫助基地建立品牌市場認(rèn)知,進行周期營銷,打通流量。

二、新商業(yè):助力實體經(jīng)濟

在2019年多元生態(tài)的基礎(chǔ)上,2020年年初的疫情加速了實體經(jīng)濟“直播化”的趨勢。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2月中旬到3月中旬,線下門店直播迎來爆發(fā)增長,啟動門店直播的商家多了5倍,從2月13日眉州東坡大廚上直播教元宵,到2月17日31家餐飲企業(yè)集體開播,再到2月29日火鍋總裁深夜吃播......

新行業(yè)的直播化,意味著淘寶直播新角色的入局。門店導(dǎo)購、法官、售樓小姐、外賣小哥、餐廳大廚、景區(qū)導(dǎo)游、新農(nóng)人都有了新身份——淘寶直播主播。

玄德指出,直播間商品不再局限于品牌好貨、店鋪好貨,奢侈品、供應(yīng)鏈、產(chǎn)地直供、批發(fā)市場都成為了淘寶直播“新商品”。

在主播、品牌商、MCN機構(gòu)的不斷推動下,在“新角色”、“新商品”的基礎(chǔ)上,淘寶直播的場景也不斷豐富起來,云出游、音樂會、看房、招聘......比如,2月23日淘寶直播博物館云春游活動全程1000萬人圍觀,相當(dāng)于法國盧浮宮一年接待的客流量;再比如疫情之下,時裝品牌紛紛取消線下活動后,將時裝周搬上淘寶直播,讓設(shè)計師們面向8億淘寶天貓用戶“云走秀”。

對于實體經(jīng)濟而言,直播賣貨的“套路”與以往所積累的經(jīng)驗完全不同?!暗讓舆壿嬌希巧?、商品、交易場景的改變必然會引發(fā)模式的創(chuàng)新,比如品牌門店分布式管理、進銷存模式升級、直播選款、流量運營、粉絲運營、會員運營等?!毙抡劦?。

三、新動能:擁抱技術(shù)創(chuàng)新

“新技術(shù)降低運營門檻,帶動制度創(chuàng)新,促進主播成長?!毙聦τ谔詫氈辈ァ靶聞幽堋睉?zhàn)略如此描述。

他進一步解釋道,在2020年,淘寶直播力求做到讓主播最長30秒完成入駐,做到一鍵上貨、智能管理;并針對主播們開放完善的成長體系,讓主播做到“邊播變學(xué)”,在不同的成長階段都能有對應(yīng)的知識體系支撐,使其快速上升;此外,淘寶直播還將推出客戶專屬運營CRM,角色定制,幫助直播間進行差異化運營。

據(jù)介紹,在差異化運營、精細(xì)化運營方面,淘寶直播將為每一名主播/商家提供一名“智能主播數(shù)據(jù)分析師”,它將圍繞粉絲、貨品、內(nèi)容三個核心,幫助直播間展開精細(xì)化分層粉絲分析,精準(zhǔn)地粉絲與貨品匹配鏈接起來,同時直擊貨品供應(yīng)全鏈路,全面升級內(nèi)容。

此外,平臺還將提供精準(zhǔn)獎勵和流量扶持、直播APP等場景高效觸達(dá)用戶、簡單普惠的商業(yè)化空間以及“寶寶最愛”等簡單高效運營能力。

玄德還表示,“5G、AI等算法技術(shù)創(chuàng)新,不斷升級了淘寶直播的商業(yè)想象力空間,技術(shù)創(chuàng)新能夠帶來先進生產(chǎn)力,比如連麥AI試妝、AR看房和家居、5G&智能互動、智能虛擬主播等?!?br>
五個思考、六種解決方案

在淘寶直播資深總監(jiān)漫天看來,2020年對淘寶直播來說是持續(xù)沉淀的一年,在2019年的基礎(chǔ)之上做到用戶規(guī)模更大、行業(yè)覆蓋更廣、生態(tài)角色更全。

為此,他對目前的淘寶直播生態(tài)內(nèi)容提出了五個思考(淘寶直播新商業(yè)2020發(fā)布):

1、淘寶直播接下來如何打造沉浸式商業(yè)體驗,如何將阿里的技術(shù)實力賦能到淘寶直播中去,比如實景技術(shù)、AR等等?

2、淘寶直播如何進一步釋放商家生產(chǎn)力?如何讓商家內(nèi)部的角色(比如BA)更好地融入淘寶直播這個生態(tài)中去?后臺上,應(yīng)該給予商家怎樣的技術(shù)支持?

3、淘寶直播有千億級公域流量,每個品牌方、商家有自己的私域流量,那淘寶的公域流量和商家自己的私域流量如何聯(lián)動起來?

4、對于阿里來說,數(shù)據(jù)能力是非常強也非常重要的。如何將淘寶直播在阿里體系內(nèi)的戰(zhàn)略位置提高,獲取阿里更大的數(shù)據(jù)等資源支持,讓阿里數(shù)據(jù)能力為淘寶直播賦能?

5、最后一個思考是關(guān)于消費者運營的。如何讓直播間的粉絲運營與品牌商的用戶運營貫通起來?如何利用起直播間的社交能力?如何對直播間進行人格化的升級?如何發(fā)揮直播+短視頻的力量?

漫天歸納總結(jié)了淘寶直播接下來將提供的六大解決方案:

第一,降門檻,無論是主播入駐,還是商家、機構(gòu)入駐,門檻將進一步降低;

第二,新的主播、新的商家、新的機構(gòu)加入到淘寶直播生態(tài)中后,淘寶直播將提供冷啟動的支持;

第三,“短視頻+直播”將是淘寶直播在今年的重要內(nèi)容方向,對此,淘寶直播將會對短視頻機構(gòu)進行相應(yīng)的流量扶持;

第四,針對優(yōu)質(zhì)的、新入駐的商家,淘寶直播將提供整套的服務(wù)商服務(wù)體系,比如代播服務(wù)等;

第五,做好淘寶直播生態(tài)內(nèi)基建,比如未來數(shù)據(jù)看板會變成數(shù)據(jù)應(yīng)用;

第六,在產(chǎn)品上,淘寶直播將為商家提供商家直播間專用工具。

此外,漫天還透露,淘寶直播將在2020年打造百家億元商家直播間、邀請20萬新零售門店直播入駐淘寶直播,將淘寶直播打造成新零售的基建、打造全國百大“云市場”,將其從“坐商”真正蛻變成“行商”。

全年目標(biāo):10萬主播月入過萬100個MCN銷售過億

回顧淘寶直播歷程,從2016年淘寶直播正式上線開始,2017年12月單日場次超過了10000場,2018年突破千億交易額、81名淘寶主播年成交破億,2019年1月淘寶直播APP上線,雙11成交200億、其中一半天貓商家開播,再到今年2月淘寶直播在全行業(yè)爆發(fā),直播內(nèi)容百花齊放.......

淘榜單數(shù)據(jù)顯示,淘寶直播連續(xù)3年的成交增速均超過150%,是當(dāng)下增長最迅猛的新經(jīng)濟業(yè)態(tài)。此次大會上,2020年,淘寶直播將會打開新經(jīng)濟的大門,在新生態(tài)、新商業(yè)和新動能上持續(xù)發(fā)力。

“1年內(nèi),淘寶直播將幫助10萬名淘寶主播實現(xiàn)月入過萬,打造100個銷售過億的MCN,成為最有價值的直播平臺?!毙抡劦?。

據(jù)悉,在未來一年里,淘寶直播將投入500億資源包,其中包括資金資源包、百億流量資源包、技術(shù)資源包(活動玩法、營銷創(chuàng)新等),為生態(tài)伙伴提供百億級資源,創(chuàng)造百億級收入。

此外,官方還提到,未來1年,將有超過20萬線下門店、100個線下市場涌入淘寶直播間。

“品效銷如何三位一體”,這是既是淘寶商家關(guān)心的問題,也是淘寶直播始終在思考的問題。目前可以看到,從達(dá)人帶貨到店鋪直播,從店員直播到總裁直播,淘寶直播正承載著商家們一步步向目標(biāo)靠攏。

站在機構(gòu)和主播的角度上來說,淘寶直播一直在做一件事——把盤子做大,就如同玄德所言,“未來餅越大,機會還會更多?!痹谶@個基礎(chǔ)上,“流量+運營能力+貨品供給”則會是檢驗主播能力的試金石。

文章來源:億邦動力網(wǎng)

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