如何提升購物商城網(wǎng)站建設(shè)的用戶體驗?
發(fā)布日期: 2019年10月28日 Zack
對于購物商城網(wǎng)站來說,如果網(wǎng)站想求生存、求發(fā)展,在網(wǎng)站建設(shè)方面要重視“用戶體驗”。好的電商在用戶體驗度上會做到極致,可見,“用戶體驗”在購物商城網(wǎng)站的建設(shè)方面所占據(jù)的地位是非同一般的。對此,今天Zack從幾個方面來說說購物商城網(wǎng)站用戶體驗度是如何提升的,以供大家參考。
1、網(wǎng)站打開速度
一旦購物商城網(wǎng)站的打開速度過慢,在很大程度上會造成用戶的流失,給用戶帶來不好的購物體驗。所以,購物商城網(wǎng)站的建設(shè)打開速度要快,這是用戶體驗里面最基本的,如果打不開,估計用戶都會轉(zhuǎn)向其他商家購買了,這樣就得不償失了。
2、網(wǎng)站視覺效果
網(wǎng)站的整理風(fēng)格和設(shè)計會給用戶的視覺和感受帶來很大的沖擊。所以,在搭建商城網(wǎng)站時要根據(jù)用戶在網(wǎng)站內(nèi)部點擊習(xí)慣總結(jié)出來的經(jīng)驗,設(shè)計網(wǎng)站布局。
3、網(wǎng)站內(nèi)容模塊化
購物商城網(wǎng)站的內(nèi)容最好是模板化,就拿衣服來說,衣服屬于大類,在大分類中包含小分類,而小分類集中在大分類中展示,這樣可以幫助用戶與其他商品進行對比,對比后進行購買。
4、網(wǎng)站產(chǎn)品搜索
產(chǎn)品的搜索功能可以讓用戶有目的性的去尋找自己喜歡的商品,增加網(wǎng)站瀏覽和產(chǎn)品訂單不可忽視的細(xì)節(jié)建設(shè)。而站內(nèi)搜索的設(shè)計是否容易使用,也會影響到用戶的體驗和網(wǎng)站的整個營銷效果。
5、訂單流程簡單快捷
用戶選擇在商城網(wǎng)站下訂單,其流程最好是要簡單、快捷,如果過于繁瑣,會讓用戶出現(xiàn)焦慮的心態(tài),可能會導(dǎo)致用戶的流失。建議訂單流程在三步以內(nèi)就好,讓用戶享受輕松、便捷的購物流程。
綜上所述,提升購物商城網(wǎng)站建設(shè)的用戶體驗包括了以上幾個方面,這建設(shè)過程中只要做好了用戶體驗,就能擁有忠實的客戶群體,在此基礎(chǔ)上可以發(fā)展更多的潛在用戶,為企業(yè)拓寬了銷售渠道、增加產(chǎn)品的銷量。因此,企業(yè)在建設(shè)購物商城網(wǎng)站時一定要以“用戶體驗”為核心,讓用戶享受輕松、愉快、舒適的購物。
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