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印尼市場啟示錄:步入深水區(qū)的出海市場

發(fā)布日期: 2019年08月23日 來源: 36氪

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01印尼市場概覽

人口全球第四且年輕化

印尼人口超過2.66億(2018年),僅次于中國、印度、美國,居世界第四,平均每個家庭2.1個孩子。印尼人口年輕化,30歲以下人口占比超過50%,互聯(lián)網(wǎng)用戶占總?cè)丝诒壤囊话?,?.33億,而35歲以下的互聯(lián)網(wǎng)用戶更是占到66.22%。大量的年輕人一方面為印尼提供了充足的勞動力,另一方面也創(chuàng)造了需求,促進(jìn)印尼經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。未來3-5年,是印尼人口與移動互聯(lián)網(wǎng)雙重紅利疊加的黃金時期。

印尼市場啟示錄:步入深水區(qū)的出海市場

2007~2016印尼GDP總量及增速

經(jīng)濟(jì)增長速度穩(wěn)健,人口紅利正當(dāng)時

97年亞洲金融危機(jī)后,印尼經(jīng)濟(jì)逆勢增長,GDP穩(wěn)定增長5%-6%,占東南亞40%。2018年GDP總量突破一萬億美元,是中國的1/13。 年輕化的人口結(jié)構(gòu)以及連續(xù)二十年保持著5%左右的GDP增長趨勢,意味著印尼市場將會釋放出可觀的人口紅利

經(jīng)濟(jì)地位穩(wěn)固,得印尼者得東南亞

印尼是世界十大經(jīng)濟(jì)體,東南亞地區(qū)最大的經(jīng)濟(jì)體,東盟創(chuàng)始成員國和G2O唯一東南亞成員國,更是東盟10國中,人口與GDP占比均達(dá)40%的單一巨大市場??梢哉f,得印尼者得東南亞。

地理環(huán)境帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

印尼國土面積位列世界第十五,是全世界最大的群島國家,橫跨約17508個島嶼,客觀上的地域因素造成島與島之間交通閉塞,物流發(fā)展緩慢,信息交流相對閉塞,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡。

爪哇島生活著印尼大約60%的人口,但僅占印尼國土面積的7%。爪哇島歷史上活火山眾多,土地肥沃,促進(jìn)了爪哇族農(nóng)耕文明的興起和延續(xù)。

位于爪哇島的印尼首都雅加達(dá)是印尼經(jīng)濟(jì)、文化和政治中心,是東南亞地區(qū)最大城市。大雅加達(dá)區(qū)總?cè)丝诔^3000萬人。雅加達(dá)與北京總?cè)丝诮咏?,但城區(qū)面積卻僅為北京城區(qū)的一半,人口密度極高,交通極差,或是東南亞地區(qū)最為擁堵的城市,幾公里的路經(jīng)常需要開兩三個小時,據(jù)測算交通擁堵每年造成的損失多達(dá)70億美金。同時,印尼的空氣污染也非常嚴(yán)重,經(jīng)常在GoJek打摩托車的人自備口罩會是常規(guī)操作。

有意思的是,荷蘭以地勢地平而著稱,而印尼作為曾經(jīng)荷蘭的殖民地,因?yàn)檫^度開發(fā)地下水引發(fā)地面下沉,按目前城市面臨的重負(fù),到2050年雅加達(dá)北部95%的區(qū)域都會沉到海平線以下;

雅加達(dá)房價不高,中心地段的房價約為2萬/平米,郊區(qū)不到1萬/平米。除雅加達(dá)外,印尼其他地區(qū)發(fā)展相對落后,工資水準(zhǔn)甚至遠(yuǎn)低于千元。

具有發(fā)展?jié)摿Φ娜丝诮Y(jié)構(gòu),穩(wěn)健增長的經(jīng)濟(jì),東南亞核心的經(jīng)濟(jì)地位,以及規(guī)劃存在諸多不合理因素的城市。這些因素加起來,讓印尼市場充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。接下來我們將會從幾個不同的角度切入,全方面地分析印尼市場的現(xiàn)狀與商業(yè)機(jī)會。

02印尼市場商業(yè)機(jī)會分析

印尼鄧小平&改革開放

東南亞國家普遍是弱政府,缺乏政治強(qiáng)人,他們的政治哲學(xué)是不求有功但求無過,因此政策連續(xù)性很差,公路,鐵路,機(jī)場等基礎(chǔ)設(shè)置工程進(jìn)展極為緩慢。而幸運(yùn)的印尼人在2014年終于等來了自己的政治強(qiáng)人——“印尼鄧小平”佐科。

五年前的那場大選,佐科沒有顯赫身世,卻代表了改革和希望;而他的對手,身世顯赫的普拉博沃,來自軍方和政治世家,代表了印尼傳統(tǒng)和舊勢力。五年之后,兩股勢力再度對決,佐科代表的“全球化+開放”跟普拉博沃代表的“反全球化+自給自足”的貿(mào)易保護(hù)主義的激烈較量,最終以改革派佐科的連任而告終。

關(guān)于五月初結(jié)束的這場大選,我們聽到了太多登上媒體頭條的故事,例如這次大選最終導(dǎo)致兩百多印尼人被活活累死,而這在當(dāng)?shù)厝丝磥聿⒉皇鞘裁聪∑媸?。一方面?dāng)?shù)厝梭w質(zhì)確實(shí)較為虛弱,另一方面過少的工作人員需要面對兩億人在一天的時間內(nèi)投出的選票,確實(shí)不堪重負(fù)。

除了這樣的獵奇頭條新聞之外,我們還聽到更多的正能量的故事:因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而改變自身命運(yùn),步入當(dāng)?shù)刂械仁杖腚A層的GoJek騎手和電商小賣家們,在歡欣鼓舞地為佐科連任造勢;更有大批有視野有見識的印尼華人,互相提醒督促,專程飛回國投票,生怕少了自己的的那一票就改變了國家的未來五年的結(jié)局。這頗有一種整個國家未來五年的命運(yùn),就掌握在每一個人手上的榮譽(yù)感和使命感,令人熱淚盈眶。

在佐科的上一個五年任期內(nèi),他開放的思維,過硬的手腕,務(wù)實(shí)而寬松的政策,親商親民的態(tài)度都給國家?guī)砹巳庋劭梢姷淖兓?。雅加達(dá)自97年亞洲金融危機(jī)以來,道路基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)進(jìn)程極為緩慢,從雅加達(dá)到第三大城市萬隆,100多公里的路程,卻要花費(fèi)5-6小時。佐科的上一任期總共修了400公里的高速公路,已經(jīng)超過了過去三十年的總和。印尼和中國合作修建的第一條印尼高鐵雅萬線,目前也在穩(wěn)步推進(jìn)當(dāng)中。另外他鼓勵大力發(fā)展鋼鐵產(chǎn)業(yè),引入外資,短短三年時間實(shí)現(xiàn)不銹鋼年產(chǎn)能400萬噸,一躍成為世界第二大不銹鋼生產(chǎn)國,甚至讓中國對印尼的不銹鋼產(chǎn)品追加了反傾銷關(guān)稅。

值得一提的是,佐科是商人出身,經(jīng)商期間擔(dān)任過阿里巴巴B2B平臺的供應(yīng)商(大賣家),由他引領(lǐng)的印尼版本的改革開放故事同樣給印尼帶來了巨大的互聯(lián)網(wǎng)紅利。在這次大選的辯論上,佐科提問普拉博沃如何支持印尼獨(dú)角獸公司的發(fā)展,引得對方反問什么是獨(dú)角獸也成為選民們津津樂道的談資。

正是在這幾年中,GoJek,Tokopedia,Traveloka等公司迅猛成長,目前已經(jīng)成為數(shù)十億美金級別的獨(dú)角獸。也正是這樣的氛圍同時吸引了大量印尼人才的回流,很多高端人才都表示,如果不是佐科當(dāng)政,自己根本不可能離開美國/離開咨詢公司。

探秘印尼的“四大家族”

提到印尼就不得不提其名聲顯赫的四大家族。整個印尼的零售業(yè),銀行業(yè),甚至不少互聯(lián)網(wǎng)公司,都和四大家族有千絲萬縷的關(guān)系。在這次考察中,去年好萊塢大熱的全亞裔電影《Crazy Rich Asians》(《摘金奇緣》)被多次提及。這部“霸道總裁愛上女博士”的電影在中國票房平平,夸張的劇情設(shè)定與中國人對印尼華人的慣性認(rèn)知不符,許多人好奇:“印尼華人”是什么樣的群體,他們真的那么富有嗎?

在這次考察中,多位熟悉印尼的朋友都認(rèn)為影片的人物刻畫并不夸張,很能表現(xiàn)這些華人家族的神韻。很多人把這部片子看做新加坡華人的宣傳片,其實(shí),新加坡與印尼華人本同源,如果印尼是華人財富的來源地,那么新加坡就是財富保值和再投資和消費(fèi)的地方。今天的新加坡華人,很多人祖輩來自印尼,其中最有名的當(dāng)然就是李光耀了。

印尼華人家族的國際化、跨國化、多文化特色由來已久,特別是富有的大族,都具有這種分散世界各地、形式離散而精神凝聚的特點(diǎn),他們也被學(xué)者稱為“東方猶太人”。在印尼,最富有的四大家族掌握了超過300億美元的總財富,其規(guī)模相當(dāng)于印尼2.7億人口中40% 貧窮者的財產(chǎn)總和;印尼的四大家族都是華人家族,他們不僅在傳統(tǒng)的零售,煙草,銀行等行業(yè)實(shí)力雄厚,在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域也屢屢見到他們的身影。

比如黃奕聰創(chuàng)辦的金光公司,不僅是印尼的糧油巨頭,也是紙漿造紙行業(yè)亞洲最大的紙產(chǎn)銷集團(tuán)之一,擁有 “ 唯潔雅 ”,“ 清風(fēng) ” 等著名品牌,還開發(fā)了上海金光中心等房地產(chǎn)項(xiàng)目。再比如“印尼錢王”李文正打造的力寶集團(tuán)(Lippo)是印尼最大的金融控股財團(tuán),旗下?lián)碛?6家上市公司。印尼私營銀行的前四大銀行和東南亞最大的中央亞細(xì)亞銀行都是他的杰作。力寶也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的嘗鮮者,在2017年推出電子錢包OVO,甚至在2018年還戰(zhàn)略入股了騰訊,每年會把集團(tuán)收入的百分之一都通過旗下的Ventura Capital投入到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)里去。

印尼的民族驕傲GoJek

GoJek是目前名副其實(shí)的印尼的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,其擁有超過8000萬注冊用戶(大部分用戶集中在爪哇島),2000萬月活,400萬日活,日單500-600萬,是印尼唯一一家百億美金級別的公司,在印尼的地位類似騰訊。

其app是一個超級app,集合了眾多功能,Go-Ride(滴滴),Go Food(美團(tuán)),Go Delivery(閃送),Go Massage(點(diǎn)到),Go Medicine(叮當(dāng)快藥),Go Clam(河貍家),Go-Tik(摩天輪)Go-Clean(好慷在家)等等。

初看這個巨頭看似什么都想做,沒有邊界感,但仔細(xì)理理,卻發(fā)現(xiàn)GoJek很有規(guī)劃。它根據(jù)自己在供需匹配、路線調(diào)配、運(yùn)力調(diào)度和運(yùn)輸物流上的能力強(qiáng)項(xiàng),系統(tǒng)化地進(jìn)行服務(wù)延伸,從而形成龐大的集出行運(yùn)送 + 按需服務(wù) + 移動支付的三大業(yè)務(wù)版圖,實(shí)現(xiàn)One app for every need的最終野心。GoJek和美團(tuán)在某種程度上非常類似,都致力于打造一個集合出行與生活服務(wù)于一體的平臺,只不過GoJek吃到了更多的紅利,更順理成章地進(jìn)入了出行和移動支付業(yè)務(wù)。

此外,GoJek也打算拓寬到東南亞的其他市場,和Grab正面競爭。業(yè)務(wù)布局和地理版圖的雙重擴(kuò)張,也對公司組織能力提出了極高的要求,從目前的戰(zhàn)況來看,雖然在印尼國內(nèi)戰(zhàn)場已經(jīng)大到不倒,但在印尼以外的戰(zhàn)場,GoJek團(tuán)隊很難討到便宜。

GoJek的企業(yè)文化很像騰訊,鼓勵創(chuàng)造力,新的想法和創(chuàng)新行為,同時也通過Go ventures布局能和GoJek協(xié)同的業(yè)態(tài)。甚至GoJek本身也有一顆想做游戲的心,去年底斥資3000萬美金投資了印度的電子競技游戲公司Mobile Premier League(MPL)就體現(xiàn)出了他們對游戲業(yè)務(wù)的濃厚興趣。而相比來看,Grab的企業(yè)文化就顯然更偏向于鐵血,拼執(zhí)行力的強(qiáng)壓文化,注重Top down的集團(tuán)作戰(zhàn)能力。

GoJek和Grab也有很多江湖故事,令中國互聯(lián)網(wǎng)人最不解的是,這兩家相愛相殺巨頭公司怎么會選了同一個顏色呢,在打仗的時候完全沒有辨識度,和國內(nèi)經(jīng)歷過爭搶顏色的共享單車大戰(zhàn)迥然不同。

原來,Grab的CEO陳炳耀和GoJek的CEO Nadiem是哈佛MBA班的同班同學(xué)。2011年Uber橫空出世之時,兩人當(dāng)時都在一節(jié)討論課之后開始研究共享經(jīng)濟(jì)模型在新興市場的機(jī)會,并都萌生了回到東南亞創(chuàng)業(yè)的想法,但雙方在如何選切入點(diǎn)方面出現(xiàn)了分歧。其中來自馬來西亞的汽車世家的陳炳耀選擇了和Uber相同的模式,先進(jìn)入更加成熟的馬來西亞市場,而對印尼本地化市場更熟悉的Nadiem選擇了從摩托車切入的模式,兩人甚至相約從各自戰(zhàn)場突圍后可能可以建立合作關(guān)系,所以恰巧選擇了同一個顏色(傳言中的故事),沒想到現(xiàn)在互相成為了對方最大的競爭對手,如今若一方出席某個會議或論壇,另一方就很少派高管參加。

萬島之國的物流之困

作為一個以群島為主要地理特征的國家,除了爪哇島內(nèi)部,印尼物流業(yè)的成本在東南亞地區(qū)最高,占國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的26%。而越南,馬來西亞和新加坡等鄰國物流占GDP的不到15%,中國是15%,西歐發(fā)達(dá)國家甚至可以做到8%。這個是幾乎每一個本地創(chuàng)業(yè)者都會提到的一個數(shù)據(jù),而圍繞“大物流”行業(yè)本身也存在著大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。巨頭GoJek本身也是基于短途物流而長出來的機(jī)會,甚至ToKopedia目前也是靠物流在賺錢。其他的典型物流模式,包括順豐,美菜,滿幫,貨拉拉,以及還沒有人做的倉儲管理等也都和高企的物流成本高度相關(guān),這也是很多團(tuán)隊一上來就做重模式苦生意的原因。

印尼的電商江湖

從2017年到2022年,印尼電子商務(wù)市場預(yù)計增長8倍,電商市場將從50億美元增長到425億美元(不算上社交電商的狹義電商的市場規(guī)模),很可能成為印尼未來經(jīng)濟(jì)的主要支柱之一。不過印尼的電商形態(tài)還屬于較早期,相比于印尼的互聯(lián)網(wǎng)51.8%的滲透率,電商滲透率不到4%,這一數(shù)據(jù)相比于中國互聯(lián)網(wǎng)95%的滲透率和近20%的電商滲透率而言,9萬億GMV的市場規(guī)模,還有很大的增長空間。另外近80%的電商用戶,都集中在了印尼首都雅加達(dá)所在的爪哇島。

印尼市場啟示錄:步入深水區(qū)的出海市場

印尼的電商市場的主要玩家有Tokopedia,Shopee、Bukalapak、Lazada、BliBli、JDID等;2018年總交易額約為300億美金,其中頭部玩家約70-80億美金GMV,日單規(guī)模200-300萬,客單價10美金,商家量級在500萬左右。

其中前三大的Toko,Shopee和Buka令人意外的都是采取C2C的淘寶模式,商業(yè)模式層面和形態(tài)幾乎沒有區(qū)別,通常是互相抄襲彼此的策略。同時用戶對平臺沒有忠誠度,只要一方有價格補(bǔ)貼,便會使用一方的產(chǎn)品,類似于當(dāng)時滴滴和快的合并前的狀態(tài)。從運(yùn)營策略的區(qū)別上來看,Toko傾向于補(bǔ)貼用戶建立用戶心智;Shopee從思路上全面學(xué)習(xí)淘寶,傾向于商家管理并補(bǔ)貼商家,同時近12個月增速最為迅猛;而Buka作為新入者有著最強(qiáng)的團(tuán)隊。

國內(nèi)電商平臺20%左右的退換貨率屬于正常水平,目前爆火的直播/短視頻電商甚至可以高達(dá)50%,而在印尼退換貨卻不多見。有創(chuàng)業(yè)者曾經(jīng)打趣說,“如果有人買了一個電風(fēng)扇,回頭發(fā)現(xiàn)有雜音,他大概會想,沒事,就送給我表弟用算了,而不會責(zé)怪電商平臺并要求退貨”。而相比而言,印度的用戶則著實(shí)屬于消費(fèi)能力不高但要求卻極為苛刻的類型,動輒給你打電話發(fā)郵件要投訴你要求退貨。如此高的的用戶容忍度,佛系的心態(tài),或許也是導(dǎo)致印尼的前三大電商平臺全是C2C的淘寶模式的一個原因。

作為印尼市場為數(shù)不多的中國玩家,京東印尼從GMV口徑來看雖然不是最頭部的,但作為B2C電商平臺確實(shí)驗(yàn)證了一個假設(shè):用戶對平臺的信任是存在的且可以被建立的,這也是京東印尼在眾多競爭下能立足的切入點(diǎn)。在京東的服務(wù)體系下,用戶會建立京東的商品保證是正品的心智,所以用戶購買高客單價的產(chǎn)品的時候會優(yōu)先選擇信任京東。同時自營倉儲物流,用服務(wù)來保證用戶的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),讓JDID的客單價和消費(fèi)者滿意度是整個印尼第一。

印尼有1.2億人使用Facebook,用戶量排名全球第四;Twitter用戶量近4000萬也位列全球第三;3000萬的Line用戶數(shù)量,6000萬的Instagram的用戶數(shù)量,4000萬的Whatsapp用戶數(shù)量以及3000萬的微信用戶數(shù)量都位于整個東南亞國家之首?;诖耍ㄟ^聊天軟件直接與賣家聯(lián)系的社交電商模式在印尼有著不錯的土壤。據(jù)了解,印尼的微商業(yè)務(wù)多基于Instagram,有大量的個人從業(yè)者,沒有官方規(guī)模的統(tǒng)計口徑,觀感來看,ins上面有過交易行為的用戶在數(shù)千萬量級。

談到電商就不得不提一提號稱“東南亞最嚴(yán)格的”印尼清關(guān)政策,特別是服裝品類,因?yàn)橛袑Ρ镜丶徔棙I(yè)的保護(hù),清關(guān)難度很高。進(jìn)口貨物要進(jìn)行嚴(yán)格的申報審查,否則可能被扣押3-5個月之久。在印尼注冊清關(guān)公司非常難,只有少數(shù)擁有特殊渠道的公司才能取得資質(zhì),目前幾乎所有的電商小包清關(guān),都牢牢地把握在兩家公司手里。對于創(chuàng)業(yè)公司來說如果貨物不多且關(guān)系不夠硬,清關(guān)的優(yōu)先級就會降低,另外在電商旺季時,清關(guān)的時間會很不穩(wěn)定。

印尼的零售市場初探——令人咋舌的連鎖便利店

印尼的零售市場以傳統(tǒng)商業(yè)為主,夫妻店、區(qū)域性小連鎖占比較高,缺乏供應(yīng)鏈資源整合能力且制造業(yè)薄弱,消費(fèi)品大多依賴進(jìn)口。受基礎(chǔ)建設(shè)、物流、制造業(yè)薄弱的影響,印尼在線零售發(fā)展遲緩,目前占比仍小于4%,以B2C和C2C為主的在線零售模式一段時間內(nèi)都不會成為主流。在這樣的背景下,電商領(lǐng)域里大玩家有大玩家的做法,而接地氣的創(chuàng)業(yè)者也有自己的一套,老牌玩家WooK和新銳玩家Bolemart就是中國團(tuán)隊中的佼佼者,用中國的供應(yīng)鏈優(yōu)勢去改造印尼的線下業(yè)態(tài)。

印尼零售市場更令人驚訝的是極為強(qiáng)大的線下連鎖便利店。大家可以先猜猜中國最大的連鎖便利店開了多少家?如果排除非市場化中石化和中石油旗下的易捷和昆侖好客(各自有超過20000家,但營業(yè)額較低),目前最大的是低調(diào)的便利店黑馬美宜佳,目前有超過15000家連鎖,年銷售額達(dá)100億元,而大家熟悉的全家,7-11和羅森,在中國的開店數(shù)都不到3000家。而在人口只有中國1/5,經(jīng)濟(jì)總量不足中國1/13的印尼,Indomaret和Alfamart兩大便利店連鎖品牌分別開有17000家和15000家連鎖店,覆蓋了印尼幾乎所有的重要區(qū)域,目前還在以每年1500家新增的速度繼續(xù)擴(kuò)張。面對如此強(qiáng)勢的本土品牌,國際便利店巨頭7-11多次想進(jìn)入印尼市場卻每一次都鎩羽而歸,令人敬畏。

Indomaret和Alfamart都是24小時營業(yè)且業(yè)務(wù)范圍廣,除了銷售日常的食品和生活用品外,迷你超市還為居民提供水電費(fèi)、醫(yī)療保險、ATM取現(xiàn)、話費(fèi)的繳付費(fèi)服務(wù),沒有銀行卡的用戶也可以為自己在網(wǎng)上購買的商品付款,為印尼的消費(fèi)者提供了許多便利。

硝煙彌漫的印尼支付大戰(zhàn)

印尼只有不到30%的人有銀行賬戶,不是網(wǎng)銀,而是實(shí)體的銀行賬戶。其線上支付比例為10%,信用卡的普及率不到3% 。相比之下,中國的銀行賬戶滲透率在80% 以上,香港大約是96%,印度大約是50%。這樣的基礎(chǔ)設(shè)施條件非常適合直接進(jìn)入數(shù)字銀行時代,對于大部分年輕人,手機(jī)錢包就是自己的第一個銀行賬戶。

和半年前相比,雅加達(dá)最大的變化之一就是移動支付補(bǔ)貼大戰(zhàn)的興起。兩年多前我們就聽說了GoJek通過橫向擴(kuò)張場景開始做自己的支付GoPay的故事,令人拍案叫絕,認(rèn)為這個路徑非常適合新興市場,簡直驚為天人。直到半年多前再去印尼市場才發(fā)現(xiàn),當(dāng)時絕大多數(shù)消費(fèi)場景還是現(xiàn)金結(jié)算,GoPay在當(dāng)時更多的是人肉ATM的作用,各個平臺的地牌照申請也還在批復(fù)過程中,所以硝煙未起。

這次去則大為改觀,大量的線下場景都開始進(jìn)入混戰(zhàn),玩家包括GoPay、OVO、LinkAja和Dana。其中GoPay和OVO有非常強(qiáng)的場景上的優(yōu)勢:GoJek家的GoPay和本地財團(tuán)Lippogroup家的OVO,是最大的兩個玩家;GoPay自身的豐富場景不需贅述,目前也是最大的玩家。

OVO旗下的Lippo Malls擁有眾多購物中心,同時還有連鎖超市Hypermart,以及眾多影院等豐富的場景。當(dāng)時OVO在冷啟動階段,讓所有的Lippo Malls的停車場只接受OVO支付,否則就出不了停車場,OVO也利用這種方式快速完成了第一波冷啟動。除了力寶集團(tuán),印尼四個獨(dú)角獸中的兩家,Grab和Tokopedia,由于獨(dú)立申請牌照較為困難,無法使用自家的GrabPay和TokoCash,所以目前都深度綁定OVO的支付錢包,并且都已經(jīng)成為OVO的股東。至此,從線上到線下,從電商到出行,OVO都有所滲透,占有先機(jī)。

螞蟻金服的DANA從去年雙十一開始起勢,雖在以超高補(bǔ)貼力度強(qiáng)推,而且產(chǎn)品技術(shù)層面也有一定的領(lǐng)先,無奈場景豐富度上確實(shí)硬傷過于明顯。國字號黑馬LinkAja很像國內(nèi)的銀聯(lián)云閃付,由六家印尼國企共同出資8000萬美元成立,包括印尼的三大國有銀行,它的出現(xiàn)可能會給印尼的支付大戰(zhàn)帶來差異化的打法。

印尼社交/內(nèi)容掠影

Facebook系的產(chǎn)品基本獨(dú)霸市場(FB,Instagram,WhatsApp,messenger),華人群體基本用微信+WhatsApp,年輕人多一個應(yīng)用LINE,Instagram基本相當(dāng)于微博+頭條了。企業(yè)辦公主要是Slack,和Google全家桶系列;TikTok在印尼市場表現(xiàn)中規(guī)中矩,受到Ins的壓制,也經(jīng)歷過下架風(fēng)波,目前數(shù)百萬日活,比起自身極為強(qiáng)勢的印度市場顯得有些雞肋。值得一提的是,隨著中國的禁韓令,韓流旋風(fēng)席卷印尼年輕人,近年來韓國偶像團(tuán)體在印尼的熱度激增,知名韓國團(tuán)體BTS的ins粉絲新增有將近一半來自于印尼。

03本地化管理和中印團(tuán)隊生存現(xiàn)狀分析

印尼員工不好管理的也是當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)公司普遍存在的問題,印尼人生性佛系,一個連退貨都懶得退的人想必也是沒辦法接受996文化的,即便你付加班公司和補(bǔ)貼,也不容易建立員工對公司的歸屬感。一些有意思的關(guān)于本地員工管理段子描述幾個典型場景:老板出差比原計劃提前一天回來,發(fā)現(xiàn)辦公室?guī)缀鯖]有人;發(fā)出四個面試邀請,只有一個到場,還有兩個第二天來了;員工每個月工作三周,發(fā)現(xiàn)錢夠用了就不來了,第二個月接著來面試等等。

不少印尼的本地創(chuàng)業(yè)者有著較為光鮮的背景,屬于第一波看到機(jī)會的印尼精英,其中大部分是華裔,部分既懂印尼美國也懂中國。他們中不少都來自美國名校,或者有著咨詢背景,VC背景等,具有很強(qiáng)的國際化視野。這些人中蠻大一部分是因?yàn)橐驗(yàn)樽艨粕吓_,看到了機(jī)會和希望而回國。

頭部互聯(lián)網(wǎng)公司中,早一批的GoJek創(chuàng)始人Nadiem是哈佛MBA,也是麥肯錫的校友。Traveloka創(chuàng)始人Ferry是普渡大學(xué)讀的本科,同樣在哈佛讀商學(xué)院并創(chuàng)業(yè);而Tokopedia和Bukalapak的創(chuàng)始人們則是本土的教育和工作背景,但非常接地氣,執(zhí)行力上乘。

印尼的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊并不像我們通常想象中的那樣弱勢,相比來說中國創(chuàng)業(yè)者沒什么明顯優(yōu)勢。中國創(chuàng)業(yè)者在印尼做的較好的除了現(xiàn)金貸(Akulaku,接近獨(dú)角獸)外,還有物流JNT,目前印尼JNT和JNE正在混戰(zhàn)(十余億美金,OPPO系,兩年多時間做到印尼名列前茅,日單破200萬單,比肩JNE等十多年本土物流公司,自營1.8萬輛摩托車和1300輛汽車,有超4000個快件收發(fā)點(diǎn),全年無休 );艾雪(冰淇淋品牌,團(tuán)隊來自蒙牛,目前年銷售額在16億左右,基本邏輯還是OPPO和VIVO的線下賦能、渠道分利模式)印尼仍處于品牌薄弱期,絕大多數(shù)的消費(fèi)品還是來自于幾大快消公司,很多行業(yè)沒有占領(lǐng)用戶心智的品牌,這也是大量中國傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)出海機(jī)會;WooK(充電寶品牌起家,3C品類為主,目前混業(yè)經(jīng)營,包括建材業(yè)務(wù))

總結(jié)印尼當(dāng)下的市場環(huán)境:政治上有著開明領(lǐng)導(dǎo)人帶來的改革紅利,讓印尼的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展有著政策上的保障與支持。在頂層設(shè)計之下,印尼的四大家族把持著相當(dāng)一部分的資源,對印尼經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的作用。而以GoJek為首的印尼互聯(lián)網(wǎng)巨頭則在想辦法拓展自身的業(yè)務(wù)范圍,新興的印尼初創(chuàng)企業(yè),挾著具有國際化視野的精英人才,則在想辦法從不同領(lǐng)域切入市場,并在電商,支付,物流等領(lǐng)域展開了激烈的市場競爭。

04初心觀點(diǎn)和結(jié)論

政策的支持,合理的人口結(jié)構(gòu),以及目前還較低的互聯(lián)網(wǎng)滲透率,讓以印尼為代表的東南亞市場存在著巨大的互聯(lián)網(wǎng)紅利。不過對于中國創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊而言,相較于具有高度國際化視野的印尼本土創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,其在純互聯(lián)網(wǎng)模式的競爭當(dāng)中還很難取得優(yōu)勢,因此中國團(tuán)隊到東南亞創(chuàng)業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。就目前來看,出海賽道已經(jīng)明顯進(jìn)入到了深水區(qū),一年半到兩年的時間段對于去印尼的中國團(tuán)隊來說是個坎,邁過這個坎,團(tuán)隊就可能在印尼市場中扎根,或者找到新的發(fā)展機(jī)會。對于那些All in狀態(tài)下的中國團(tuán)隊,機(jī)會仍然大量存在。

本土基金存在較大的投資紅利,細(xì)分賽道還存在著大量機(jī)會。目前印尼的初創(chuàng)企業(yè)主要為精英創(chuàng)業(yè)(印尼大學(xué),印尼“MIT”,留學(xué)歸來,咨詢背景,投行背景,VC背景)或由類似GoJek這樣的獨(dú)角獸團(tuán)隊出來后做的新項(xiàng)目,項(xiàng)目源和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊源較為集中(例如GoJek孵化了一個類似寶寶樹模式的社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目),這讓具有渠道源的本土基金擁有天然的投資紅利。同時,很多細(xì)分賽道還沒有頭部玩家,例如搜房、二手交易等等,另外結(jié)合印尼國情的專業(yè)的第三方倉儲服務(wù),針對電商生態(tài)線上線下業(yè)態(tài)聯(lián)合的整合服務(wù)也有機(jī)會。

在這些領(lǐng)域,中國的創(chuàng)業(yè)者有很多具有創(chuàng)造性的商業(yè)構(gòu)想,但想要在印尼市場具體落地實(shí)施,還需要非常強(qiáng)的本地化能力。對基金而言,如果能夠?qū)ふ业街袊捅镜氐幕煅獔F(tuán)隊,那么這將會是不錯的投資機(jī)會。

文章來源:36氪

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